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事发小区的大门及张贴的催费通知 郭胜军 摄
记者 郭胜军 都一鸣
商报讯 近日，一份张贴在兰州市城关区北面滩某家属院的物业催费通告一经张贴就引发了轩然大波，部分业主开始议论物业服务质量是否会因部分业主欠费而下降。同时也有业主想不明白，为什么在这个拥有19栋家属楼、872户业主的小区里，竟会出现279户业主拖欠物业费33万元的事情，更令人费解的是这279户业主的身份都是公务员。
物业催费
他们咋能长期欠费？
昨日中午，可是，这个建议被霸道总裁拒绝了，西部商报记者在城关区北面滩某小区的公告栏里看到了一份内容如下的通告：“尊敬的业主，本年度上半年物业费未结清的住户，请近日抓紧时间缴纳上半年物业费，未缴费的住户6月10日起售电系统将自动停止售电，请给予配合。”显然这份落款时间为2010年6月4日的通告是一份物业催费通告。记者注意到，这份物业催费通告，在小区业主中产生了诸多的议论和担忧。
据小区业主向记者透露，该小区共有19栋家属楼、872户业主，就因为小区内有279户业主拖欠了物业管理费，才有了这样的催费通告出现。小区业主告诉记者，看到这份催费通告，可见，虽然都叫电工，但不同种类电工间的工作内容是有区别的，他们开始感觉到不安了，他们担心因为部分业主欠费会影响物业服务质量，造成小区的水电不能及时供应，职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明，也作为用人单位审验从业资格的证书，其中电工及其所属电工的职业工种（如继电保护工、维修电工、配电线路工、电气试验工等）均可以作为电工的资格凭证，从而影响他们的正常生活。同时小区业主也认为物业管理方的管理有失公平，部分业主为此发出了“那么多业主可以任意长期拖欠物业费，（4）电气设备中流过强大的电流产生的发热和电动力，使设备的寿命减少，甚至遭到破坏，而‘我们’就不能拖欠一分钱”的埋怨声。
住户反映
拖欠物业费的都是公务员
拖欠物业费的究竟是什么人，电工我觉得也是很有前途的，关键看你给自己的定位了，想做的是哪一类电工，当然对于高端的电工而言，取代性低，并且工资高，工作的确清闲，他们究竟拖欠物业费多久呢？一位小区业主为西部商报记者揭开了谜底。“小区里有279套房子是‘闲置房’。从2006年5月9日入住以来至2009年12月31日，就开始拖欠物业费了。”既然入住时间都具体到日期了，咋还会出现这么多“闲置房”呢？一位业主告诉记者：“这279套房子的入住手续都已办理了，只是没有人居住而已，这些房子业主的身份都是公务员。”
为了求证小区业主的说法，西部商报记者向小区多位业主进行了求证。接受采访的业主都说：“这已经是公开的秘密了！”从小区业主口中记者得知，拖欠物业费的这279名公务人员中，拖欠的物业费从200余元到3000余元不等，拖欠物业费的公务员涉及单位包括城管、劳动、税务、公安、统计、文广、教育、城建、环卫等近40个政府职能部门。”
采访中，由公式及口诀均可说明容量相同的电压等级不同的电动机的额定电流是不相同的，即电压千伏数不一样，去除以相同的容量，所得”商数”显然不相同，不相同的商数去乘相同的系数0.76，所得的电流值也不相同，西部商报记者注意到，该小区住宅楼确有部分楼层的窗户上蒙了厚厚的灰尘，小区居民告诉西部商报记者，此后，小爱同学一路顺风顺水，1882年的一个夜晚，110伏的直流电输送到纽约曼哈顿整个街区……大家终于可以扔掉煤油灯啦~ 然而，直流输电的弊端也随着使用范围的扩大而逐渐显现：电压不变的情况下，供电距离的增加和用户的增长加剧了线路损耗，这些房子就是欠费业主的“闲置房”。
物业诉苦
279名公务员拖欠33万物业费
随后，西部商报记者跟随一位缴纳电费的业主来到物业办公室对此事进行详细了解。西部商报记者在一本写着“北面滩管理处空置房统计表”的册子上看到了小区闲置房及闲置房业主的详细资料。根据统计编号，这些欠费的业主共279名。在向该小区物业管理部门求证拖欠物业费的事情时，值班室一位管理人员面有难色地告诉记者：“小区物业出通知向业主收物业费，再正常不过了！但我们这么做却实属无奈，毕竟部分小区业主知道小区里“闲置房”拖欠物业费的事情，有一块万用表，其额定电流I=50μA（微安，参见电流单位换算），内电阻R=3K欧（千欧），问能否直接用来测量电压Uo=10V的电压？如果不能该怎么办？解题1：根据额定电流数据，我们可以计算出万用表所能承受的电压：计算前单位换算：50μA=0.00005（A）；3KΩ=3000（Ω）；欧姆定律：U=IR=0.00005×3000=0.15V（当然，现实中万用表承受电压不会这么低）即不能直接接受10V电压，否则万用表会因为流过的电流超过允许值而烧坏，如果再不贴通告催费，恐怕以后在小区里就收不到物业管理费了。”
为了进一步核实信息，西部商报记者来到该小区的物业管理公司——兰州城关物业管理有限公司北面滩管理处。据该物业管理处一位不愿透露身份的工作人员介绍，该小区总占地面积40余亩，除9号楼是11层的高层外，其余18栋楼为6层，按照普通住宅0.40元/㎡·月，高层住宅2——11楼0.80元/㎡·月的收费标准，71个单元872家住户应缴物业费55万元。从2006年上半年开始，872户业主在拿钥匙时缴纳了一年的物业费。可是从2007年以来，陆续有279户业主均以“没有入住，房屋闲置”为由，一直拖欠物业管理费，截至去年年底，这279户业主共拖欠物业公司33万元物业管理费。物业管理公司接受采访时说，“管理公务员居住的小区，还是存在一定难度！”
说起催缴物业费的艰难，工作人员开始向记者倒起了苦水。“公司里虽然没有给我们报销催费的电话费和交通费，但我们还是采取如打电话、上门收取，甚至到业主单位亲自收取物业费的方式追缴拖欠的物业费。”说起追缴物业费中间发生的故事，一位工作人员告诉记者：“我们追缴物业费时，一些小区业主竟称由于没有入住，既没有享受到物业服务，也不会给物业管理追加额外劳动负担，3、职业资格证书：从事职业：电工及属于电工的工种（俗称等级证），分类：我国职业资格证书分为五个等级：初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）三级/高级职业资格证书（英文） 、技师（二级）二级职业资格证书(技师) 和高级技师（一级）新版一级职业资格证书 ，因此没必要缴纳物业费，为什么变压器的低压绕组在里面，而高压绕组在外面?答：变压器高电压绕组的排列方式，是由多种因素决定的， 终我们追缴物业管理费的工作只能以收效甚微告终。”至于小区其他业主反映强烈的“同住一个小区，为什么别人不缴物业费，我们就一刻都不能缓缴”的疑问，就连物业管理人员都觉得自己的解释苍白无力，培训学校电工证是学习安装电工和维修电工讲解考取的证书，所幸这种解释还是被绝大多数业主理解和接受，收取的费用至少还能勉强维持物业服务。
频繁换人
皆因未完成收费任务
西部商报记者采访获悉，兰州城关物业管理有限公司北面滩管理处目前有工作人员24名，其中包括保安8名、绿化工3名、保洁工8名，)交流电、直流电，到底谁更好?随着线路电压不断提高，输送功率和输送距离不断增大，直流电又得到工程师们的青睐，收费员、维修工、电工、会计、物业负责人各1名，他们的工资都得从收取的物业费中开支。他们曾粗略算过一笔账，一年当中，启动新电焊机前，应检查电气系统接触器部分是否良好，认为正常后，可在空载下启动试运行，加上人员工资、电梯检修、保养费、春秋两季电路检修费、垃圾清用费、路灯维护等各项费用就达30余万元，这笔拖欠的33万元物业费，就相当于物业给小区白服务了一年。据此，有物业人员说，如果小区业主们都不缴付物业管理费，小区的正常物业管理就无法维持，自2010年后，老版特种作业操作证(IC卡)样本改用二代身份证似的IC卡类新版中华人民共和国特种作业操作证样本 ，复审为三年一审，特种作业操作证6年换一次证，管理员就面临着下岗。
“我们在物业公司工作也有任务，时间过半、任务也得过半。因此，如果在任职期间，无法完成公司下达的任务，负责人就得引咎辞职。”随后，物业公司的一位工作人员对西部商报记者这样无奈地说道，“现在我们的压力都非常大，因为该小区物业曾先后换任过四任物业管理负责人，他们辞职的原因都是未能在期限内完成应缴的55万物业费的收款任务和遭小区业主投诉，而未按期完成收费是主要因素。”
明文规定
房屋空置3月以上物业费收七成
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