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漫步在虹口溧阳路上,人们常常会被这条不足600米长的林荫路所吸引:这里是上海花园洋房密度 高的马路之一,共有48幢建造于上世纪二三十年代的英式风格老洋房集聚于此;这里也是“虹口文脉的缩影”,名人故居遍布,鲁迅、郭沫若、贺子珍都曾在此度过他们人生中的宝贵时光……
时光流逝近百年,溧阳路上的老洋房依然可窥旧时风采,它们背后的“美容师”——马家乐及由他领衔的虹房集团上海川北物业有限公司“马师傅便民服务队”功不可没。
即将退休的木匠马师傅,维修、保护、修缮这些历保建筑已有30年时间。除了溧阳路老洋房,他还负责山阴路、四川北路地区21万平方米的历保建筑。30年来,马师傅不知骑坏过多少辆自行车,穿行过多少条街巷里弄,踏上过多少级楼梯台阶,攀爬过多少回窗沿阳台。寒来暑往,凭一颗匠心与精湛手艺,牢牢守护在这些老洋房身边,让它们即便历经时光沉淀,依旧散发出动人的历史光彩。
“小木匠”扎实学艺
一干四十年不改初心
1978年,高中毕业的马家乐进入了上海川北物业有限公司的前身——长春房管所工作,正式“出道”成为一名“小木匠”。“我也曾经犹豫过是做水电工还是做木匠,后来还是听了我父亲的话,当了一名木匠。”就这样误打误撞,马家乐与木工结下了不解之缘。
入职第一课,马家乐的师傅就告诉他,,对木匠来说 重要的是技术,正所谓“荒年饿不死手艺人”。
马家乐告诉记者,自己的师傅手艺精湛但为人清高,不轻易收徒,一辈子正式带过的只有他和他师弟两个人。对于能拥有这么一位师傅,马家乐也分外珍惜,抱着学好技术有饭吃的心态,他一步一个脚印,扎实开启了自己的职业生涯,一干就是40年。
马家乐开玩笑地说,“我一开始就是白纸一张,桌子上并排放着的刨子、锯子、凿子等木工工具,它们认得我,我却不认得它们,更别提使用了。”师傅无条件地手把手教马家乐,可实际操作还是他自己来,马家乐回忆道,一开始用刨子刨木条,因为不会用力,虎口常常被硬生生磨出水泡,这让不到20岁的年轻人叫苦不迭。除了做木工,“小木匠”马家乐还要去帮泥瓦匠师傅们扛水泥、搬水泥。
马家乐说,当时打好了基础,即便现在主业是木匠,但像泥水匠、水电工的工种,他也会用些“三脚猫”的功夫“救救急”。
修旧如旧嗜“旧”如命
穿梭在老洋房之间“拾荒”
“如今,各行各业都在提倡‘创新’,但其实,我们做老洋房维修的,根本无从谈‘创新’。”马家乐告诉记者,他们维护的老洋房,多数是木制门窗、木制楼梯,极易损坏,修旧如旧才是对它们 好的保护。
马家乐一开始跟着师傅学技艺,后来可以接受简单的“报修单”,再后来可以独立完成制作窗梃、门梃及一系列复杂木工。马家乐说,木工维修只有在一锯一刨一凿间积累,“新手做一扇木门往往需要两天,可即便老手制作,也需要至少一天(十几个小时)”。
这边门窗漏雨,那边楼板凹陷,这些都是物业维修人员 常遇见的事。维修老洋房时,传统的大型机器是无法进驻的,甚至连冲击钻都不能用,一来会破坏原始结构,二来逼仄的空间也不方便施工开展,所以老式里弄房屋等,10件工当中有9件都得靠人力。“像我们这种物业公司职工,风里雨里攀上爬下,其实很苦。”
尽管工作艰辛,可马师傅也深知老洋房中居民的不易,工作更为用心:“维护历史建筑,前提是不能破坏原来的风貌,讲究的是修旧如旧,但同时,更要让里面的住户住得舒服。”有时候,物业维修也会面临居民的不解,修了几次还是老样子,居民不禁会问:“为何你们不给我换新的呢?”这时,马师傅就会告诉他们:“老的木材较宽较厚,但由于现在提倡环保,原材料变薄变窄,换新后可能无法严丝合缝,甚至不久就会产生翘曲的现象,反而给原来的房屋面貌带来问题。”
马师傅一直坚持,换新固然好看,但旧木头才是老洋房的“灵魂”。于是,他这样一位手艺人,又将自己变成了穿梭在老洋房之间的“拾荒者”。遇到居民装修房子,马师傅总爱跑到门外看一看,一旦发现可再次利用的门板木框甚至是木料,他都如获至宝,把它们带回自己工作室。
在马师傅不足10平方米的工作室内,记者看到墙边堆砌着许多旧木料,就连马师傅使用的木质工作台,也布满了岁月痕迹。尽管外表不再光鲜,但在马师傅眼中,或许它捡回来的“宝贝”哪天就能派上用场。
从单枪匹“马”到千军万“马”
成立便民服务队有求必应
在山阴路溧阳路一带,说起马家乐,或许大家还不一定熟悉,但只要提起热心的“马师傅”,大家立马就想到这么一位物业维修工。随着时代变迁,老式里弄里的居民年纪和马师傅一样,也变得越来越大,许多老年人独居在此,一旦遇上房屋维修问题,不知如何求助只能干着急。
马师傅在走街串巷中了解到了这些情况后,萌发出在自己负责区域挂出便民服务箱的念头。2015年,川北物业党支部为了更好地为服务居民,在山阴路(山一居委)和溧阳路(长春居委)弄内安装了“马师傅便民服务箱”,同时,“马师傅便民服务队”也正式成立了,除了马师傅这位木工外,这支服务队还有水电工、泥水匠等。马家乐主动在服务箱上留下自己的手机号码,服务队成员坚持每日开箱,有求必应地为地区居民排忧解难。马师傅从单枪匹“马”到有了自己的队伍,真正实现了千军万“马”的梦想。
除了日常开箱服务,马师傅便民服务队还主动揽下为社区老干部、老弱病残人员等提供上门服务的工作,也与时俱进地进行安全生产、保护建筑的宣传工作,防台防汛、防暑降温、防冻保暖维护工作更被落实到了日常工作的方方面面。
服务态度与服务技术相结合
退休后依旧会“马”不停蹄
斑白的头发,老花的眼睛,马家乐早已从当年的“小木匠”变身为大家可以依赖的“马师傅”。日日骑着26寸脚踏车,穿行老洋房之间,打开信箱,查看居民投递的诉求,却成了他始终不变的“习惯”。即便周末休息,马家乐也会“忍不住”去邮箱看看是否有人需要帮助。老洋房里的居民对马师傅来讲,不单单是他服务的对象,“他们更像我的邻居和朋友。”马师傅说:“服务态度与服务技术相结合,才能让更多老房居民理解我们的工作。”
眼看着自己即将退休,马家乐在采访时也透露出对老洋房的不舍。而居民们同样也舍不得马家乐,有居民看到马师傅就问他:“马师傅你要退休了,我们怎么办呀?”马师傅也拍着胸膛保证,自己即便退休下来,只要身体允许,他还是乐意骑着自己的自行车,走街串巷在老洋房之间,为这里的老邻居们排忧解难。
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