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齐鲁网·闪电新闻3月26日讯 烟台招远市的李女士有套房子要装修，然而 近一谈起这个房子，李女士那是一个头两个大。房子足足装修装了两年，至今还是个毛坯房的样。究竟遇到了什么问题呢？
记者在现场看到，房屋地上堆满泥沙和水泥袋，墙上还有没安装的开关，李女士看着这满地狼藉的新房直犯愁。
李女士说：“当时两年之前打算装完了这个房子要出租出去，你说两年这装也没法装，租也没法租，两年租金也不少呢。”
2018年2月份，李女士经朋友介绍，在当地红星美凯龙商场一家名为“大自然木门”的店铺，谈好价格给新房进行装修，可是房子刚装了一点，工程就停了。
李女士对记者说：“当时谈的是整体装完了七万块钱左右，他说先付两万块钱就开始动工，差不多两个月吧，水电改完了，他说改水电六千左右，我说继续吧，下一步就贴瓷砖了。”
然而就是这个瓷砖，李女士等到现在，还是没有给铺上，屋里依然是水泥地的状态。
李女士说：“当时他给我立了个欠条，19年1月10号给我立的欠条，（内容是）欠2600元整工程款，7200元瓷片钱，若搬上去瓷片钱不算，双方约定2019年3月20日之前结清，还有两千多的瓷片没给搬上来，（一共）估计欠了5000多块钱，刚开始的时候去店里还能找到人，现在人也找不到了，电话也不接了。”
李女士的装修就这样卡住了，于此同时，招远的李先生也遇到了相同的问题。原来李先生2019年的8月份在“大自然木门”店铺里购买了三扇门两个门框，门安装好后，门框却一直没有送到。
李先生说：“本来我准备过年之前搬进来，家具什么都定好了，就等他（大自然门工作人员）来给我安装（门框），我家也没法拾掇，一直拖到现在。”
那这家店到底是出了什么问题呢？消费者找到位于招远市红星美凯龙商场的“大自然木门”店铺，而此时店内已经空无一人，只剩下几扇样板门放在店里。
附近店铺的公所人员告诉记者，该店铺已经两个季度的房租没交了，都关着灯快半年了，商场给他把电掐去了。
烟台招远市红星美凯龙商场的工作人员对消费者说：“现在我们也联系不到他，现在也欠我们的房租什么的，欠我们有三万吧，你们现在起诉他就好了，报案起诉他们就好了，我们现在也在找他。”
红星美凯龙的工作人员告诉李女士，“大自然木门”店铺老板去年十一月份就联系不上了，来投诉的大都是像李先生、李女士这样私下和商家交易的。
工作人员表示，他们已经在商场门口贴了商场统一收银的提醒，对于这个说法，李先生认为，商场并没有做好监督工作。
李先生对记者说：“除了大自然门，我还在红星美凯龙其他店买了瓷砖，他们都让我把钱交给他们店里，红星美凯龙没有起到监管义务，（我觉得）他们是有责任的。”
经过协商，商场方面承诺他们将会继续联系“大自然木门”店铺老板，，一旦有结果，将会第一时间通知李先生等人来店里解决问题。
为了进一步促进事情的解决，李先生又将事情反映到招远市场监督管理局温泉市场监管所，工作人员表示将联系商家和商场方面进行协调，尽快拿出解决方案。
闪电新闻记者 杜宗浞 报道
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