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数据
据数据统计,截至2020年1月,全国酒店数量约有60万间,其中,15%为连锁酒店,85%为单体酒店。
然而,在数据营收方面的结果显示,2019年全年酒店在线交易规模约为2735亿元。以酒店数量比例来分配,其中连锁酒店约占2188亿,而单体酒店仅有547亿。
如果用一个简单的方式来计算,每间连锁品牌酒店的营收约为243万,而单体酒店的营收仅为10万。两者之间的交易规模相差24倍之多。
是什么原因?这个问题值得我们深思。
痛点
单体酒店业主都知道,其普遍面临的问题多为
【无品牌,形象差】
【设计缺失,规划不合理】
【装饰装修缺乏统一管理,产品与设施陈旧】
【酒店建设不规范,材料成本高,投入大】
【影响客户体验,出租率低】
在这些问题上,单体酒店,与集团连锁型酒店形成着鲜明对比。其原因则是业主没有能力获得与连锁机构同样能力的技术与管理支持。苦于其心,却无能为力。
案例
根据我们的探访,深入调研了江苏省张家港市的一家9年老店。来看一看他面临着哪些问题。
该酒店位于张家港暨阳中路,位置地段很好,但是由于经营年限太久,导致设施陈旧,设备缺失,大堂灯光昏暗,洗手间实施老化,产生异味,隔墙隔音效果差等等原因, 终导致客源大量流失。不乏许多客户已经到店,现场看房后,不甚满意,选择退掉预订,使得已经锁定的客源,瞬间流失。
整改
作为尚美集团旗下,专注酒店设计装修11年的酒店整装品牌,,ONEZONE空间在接到客户的这一迫切需求后,进行了一系列全链条式的酒店重塑方案。
首先进行了100余份的《在营门店调研问卷》,在同类型的问题当中,归纳总结出,导致经营下滑,用户体验下降, 核心的问题则是,硬件设施老化的问题。
接下来ONEZONE空间根据该店的实际情况,进行了全方位的筹划,从品牌VI,功能空间规划,灯光设计布局,材料风格设计,体验设计等几大版块着手,对原有酒店老旧设施进行拆除与更换,尽可能保持原结构不变,而从设计端优化,仅用50天的时间,让这个设施陈旧的9年老店,实现了颜值与品质的双重提升。
在随后的经营跟踪中,该店出租率由整装前50%提升到87%,PR从45提升到93,总收入提升62%之多,网评从整装前的差评,提升到现在的4.8分!会员卡累积办理842张。吸引了大量新客源,也让流失掉的客户,又重新信赖并选择了这家重焕新生的酒店。不得不说,这是一次快速转换,破茧成蝶的经典案例。
本次改造的项目房量为28间,主要的功能区域集中在酒店大堂,走廊,与客房三个部分。
其整个投资收益回收期仅为300多天,不到一年,便收回所有投入支出。
ONEZONE空间在为客户进行方案改造时,不仅对装修进行整体规划建设,而是针对项目酒店以数据为切入口,以客户的经营盈利为目标来做方案规划,找出客户真正遇到的问题痛点在哪里,从而通过与经营目标进行精细化匹配,形成解决方案。 终帮助客户实现业绩的快速提升。
品牌介绍
OENZONE空间是尚美生活集团旗下专注酒店设计装修11年的整装品牌。依托集团1亿会员客户体验数据,结合一线家居零售品牌的产品研发经验,合作全球知名设计师,基于新一代旅行居所理念,打造属于国际水准的酒店设计方案。
ONEZONE空间聚焦于酒店VI,空间,家具,家居等全方位多风格的研发设计。以一体化整装设计思维,『模块化』整装输出模式,赋能单体酒店,提供一站式整装解决方案。
ONEZONE空间11年设计输出酒店房间23万间,服务酒店客户达5000家之多。积累了全方位的行业经验,以专业的筹建管理体系,围绕客户的经营目标,设计项目实施方案。
品牌优势
顶级设计团队
以Hermès(爱马仕)首席空间视觉设计师LUCA SACCHI先生领衔,率领多达百人以上设计团队,贴合市场导向,紧跟时尚潮流,以『样板房』『模块化』的方式,进行产品的设计研发与迭代升级。在严苛的设计标准基础之上,全年输出100间产品方案,供用户选择,大大提升客户选择空间,满足客户不同种类的经营需求。
8大品牌优势,90天轻松开爆款酒店
ONEZONE空间拥有强大的供应链平台,有效控制集采成本。根据设计要求,对装修、装饰材料进行定制化生产。并利用快速装配式施工技术,大大缩短施工工期。全毛坯环境90天即可落成开业,改造项目更是 短20天即可全面完成整改,帮助业主快速投入盈利运营当中。
筹建优势
ONEZONE空间全部施工技术采用二级及以上资质施工单位,工期对赌,平台质保金为客户担保。
轻改造,重改造,毛坯项目,精细化区别对待施工指导。
工程指导
轻改造店确定合理改造方案及预算,技术交底。
毛坯重点项目设计排房图,审核预算、确认装饰公司,开工,做技术交底。
饰面工程交底
轻改造店质检验收,对不符合标准提成修改意见,限期整改。
毛坯项目验收上次发现问题的整改情况,对各区域进行技术交底。
验收隐秘工程
轻改造店竣工前自查,对不符合标准提出整改意见,合格则提报质检。
毛坯重点项目验收技术交底,验收隐蔽工程完成情况,确认甲方供应物资的采购情况。
竣工验收
毛坯重点项目总体验收,特别是水电的满负荷试运行,对不符合标准的部位提出修改意见,并限期整改。
物资保障
全球百余个知名品牌采购供应商,平台集采质量保证,优质低价。
5000多种SKU,每种产品 少3家以上供应商储备,帮助客户做出精益决策。
10余名物资顾问,随工程进度,实时为门店进行物资配置,保证筹建期物资及时准确到位。
品牌承诺
ONEZONE空间在11年的经营当中,已深入服务多达5000余家酒店,深知为客户及时快速的解决问题,是客户 为重视的服务能力之一。因此,ONEZONE空间基于11年服务经验,优化配置,制定问题解决方案流程,郑重承诺,客户提出的所有问题,在24小时内给予回复,8小时内进行处理,5个工作日内完成解决。
让每一位ONEZONE空间的服务客户,无需担心项目筹建过程当中遇到的任何问题,ONEZONE空间会以专业的服务流程帮助客户快速解决。
ONEZONE空间深入酒店设计装修行业11年之久,专注于酒店整体装修一体化设计方案的输出。致力于帮助所有遇到经营困难的单体酒店,找到经营痛点的解决方案。不仅在硬件方面给予酒店重塑,在软件设施方面,更是提供完整定制化的配套输出。同时基于集团1亿会员用户体验数据,深入洞察消费者 关心的旅行居住体验。 终帮助单体酒店,全面焕发新的活力,创造经营业绩的全面提升。
企业愿景
酒店全产业生态链
ONEZONE空间,以在酒店行业11年的研究探索,依托集团1亿会员的旅行居住体验数据。力图集合打造酒店行业经营的全产业生态链。服务酒店业主,装修企业与消费者。
通过对行业与消费者的深入调研,ONEZONE空间率先设计研发出符合消费者预期的整装设计方案。以满足酒店业主在投资决策时,可以更全面、真实、有数据依托的进行选择判断,让投资收益更有保障。
同时服务中小型装修企业,仅有施工或通用设计,而没有酒店产品专业设计研究能力的痛点,使其可以扩充实力,承接有更高标准要求的酒店装修项目,提升竞争力。
ONEZONE空间更是在产业链平台上,将酒店业主与装修企业的供需双方,进行撮合,使业主不用担心找不到好的装修合作伙伴,也使装修企业可以无需担心找不到客户,而苦于企业的业务发展。
而这一切的努力,ONEZONE空间都是为了可以让终端消费者,体验到 符合当下潮流,用户真正满意的居住体验环境。ONEZONE空间一直以来想要为消费者呈现,全新的舒适生活理念。让每一位旅居者,都能在旅行居住的体验当中,找到未来家的生活方向,创造优质与美好的生活方式。
ONEZONE空间
11年设计输出酒店房间23万间
成为5000家酒店的信赖之选
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