定期升级 让交换机永葆活力

笔者曾经遭遇一则网络频繁中断故障，每次只有重新启动交换机系统才能解决问题;在仔细排查流量异常、网络病毒等因素后，又请ISP运营商对上网线路进行了测试，结果显示上网线路也没有任何问题。在毫无头绪的情况下，笔者突然想起该交换机设备已经连续工作了很多年，软件系统的版本比较低，会不会是由于版本太低的原因导致了交换机系统活力不足呢?为了验证自己的猜测是否正确，笔者立即以系统管理员身份登录进入交换机后台管理界面，在该界面的命令行状态下执行了“display cpu”命令，发现交换机系统的CPU占用率一直在95%以上，这难怪连接到该交换机中的工作站不能上网了;之后，笔者又在命令行状态下执行了“display version”命令，从其后的结果界面中(如图1所示)，笔者发现交换机系统的VRP平台软件版本果然比较低，马上到对应交换机设备的官方网站中下载 新版本的平台软件，并开始对交换机系统软件进行升级。 字串9

网络管理 从调教交换机着手（图一）" src="/article/UploadPic/2009-5/2009526125621102.jpg" width="481" border="0" /> 

由于单位使用的交换机支持远程管理功能，为此笔者采用了 为常见的FTP方式进行升级的;在正式升级之前，笔者先查看了一下目标交换机Flash存储器的剩余空间大小，要是剩余空间不多的话，需要删除一些过时的文件，不然的话 新的交换机升级包程序将无法上传到交换机系统中。在确认Flash存储器剩余空间足够后，笔者将自己使用的普通工作站当成是FTP服务器，将交换机设备看成是客户端系统，如此一来笔者不需要对交换机设备进行任何配置，就能很轻易地架设好一台FTP服务器了，此时笔者就能从交换机上登录到FTP服务器上，利用FTP命令将事先下载保存到本地普通工作站上的 新VRP平台软件下载保存到交换机的Flash存储器中了。为了防止平台软件升级失败，笔者又对原始的交换机配置文件备份了一下，毕竟交换机设备从低版本升级到高版本时，由于命令行上的差异，可能会造成部分交换机配置信息发生丢失，这个时候对旧配置文件进行备份是相当有必要的。之后，笔者使用boot命令，指定交换机系统在下次启动时自动调用 新的平台软件，当交换机系统重新启动成功并更新好了VRP平台软件后，又对照以前的配置将交换机系统重新配置了一下，交换机的工作状态立即恢复正常了，而且很长一段时间后，笔者发现该系统的CPU占用率一直为15%左右，这说明交换机平台软件升级到 新版本后，确实可以让交换机永葆活力。所以，当局域网交换机工作状态一直不稳定时，我们应该及时检查一下对应平台软件的版本高低，一旦发现交换机系统版本较低时，必须及时对其进行升级，这样能够解决许多由交换机自身性能引起的隐性故障现象。

巧妙查看 通透网卡状态信息 字串8

很多时候，工作站不能上网的故障现象都是由网卡设备的状态变化引起的，目前很多媒体上都有关于网卡故障的快速解决方法，这些方法为我们高效管理网络提供了思路和方法。然而在解决网卡故障的时候，我们往往需要到故障现场，才能了解网卡设备的工作状态、判断网卡设备的故障;其实很多时候，我们不需要到故障现场，只要通过观察与网卡设备直接保持连接的交换机端口状态，就能通透目标网卡设备的状态信息了。 字串1

笔者曾经碰到一种故障现象，工作站系统托盘区域处的网络连接图标上出现了红色“X”标志，刚开始的时候笔者还以为是网卡设备被意外停用、网络连接线缆太长、网络线缆的线序出错或跳线接触不好等原因引起的，于是就尝试着修改工作站系统的上网设置、更换网络连接线缆、重新启动工作站系统，不过这些操作都没有解决好网络不通的故障现象。

后来，笔者从自己的工作站系统中远程登录到目标网卡设备所连的楼层交换机系统中，将系统切换到超级用户管理状态，并在该状态的命令行提示符下执行字符串命令“display inter e0/2”(其中inter e0/2是目标网卡设备所连的交换机端口)，从其后的结果界面中发现对应交换端口的工作状态显示为“err-disabled”，并从该结果界面中看到对应端口中存在很大数值的Collisions，该数值明显超过了规定的范围， 终交换机系统错误地认为对应交换端口上存在网络环路，并且强行将该端口的工作状态设置为了“err-disabled”。

从网上搜索得知，交换机的某端口工作状态要是显示为“err-disabled”时，那很可能是工作站网卡设备没有正常安装好，网卡设备的工作模式与交换机对应端口的工作模式不匹配，或者是网络线缆的使用不规范，例如网络线缆的传输距离超过了 大通信距离，或者选用了不恰当的线缆类型。依照这样的分析，笔者先是将普通工作站的网卡驱动程序从系统中彻底卸载掉，并按照正确的方法将网卡驱动程序重新安装了一遍，之后重新选用了制作符合规范的网络线缆，来连接网卡设备与交换机，可是这样的努力还是不能解决问题，难道是网卡设备与交换机的端口工作模式不匹配，造成了网卡所连交换端口的工作状态变成了“err-disabled”?为了验证自己的猜测，笔者立即在普通工作站系统中依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令，在弹出的对应系统网络连接列表窗口中，用鼠标右键单击目标本地连接图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开对应本地连接的属性设置窗口;单击该设置窗口中的“常规”标签，在对应标签设置页面中选中目标网卡设备，同时单击“配置”按钮，打开目标网卡设备的属性设置界面，继续单击“高级”标签，从其后出现的标签设置页面中笔者看到目标网卡设备的工作状态处于100M半双工状态，但是检查与目标网卡设备所连的交换机端口状态时，笔者却看到对应交换端口的工作状态竟然为100M全双工状态(如图2所示)，这说明Collisions冲突数不断增大的原因就是由于网卡设备与交换机连接端口的双工模式没有协商一致，如此一来工作站就不能上网了。找到故障原因后，笔者立即在普通工作站系统中，将网卡设备的工作模式强行修改成100M全双工状态， 后重新启动一下工作站系统，此时笔者发现普通工作站立即就能上网访问了。