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服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
特约上门维修服务中心(售后维修服务目标:服务质量、顾客利益、
(服务标准):以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
(服务承诺):顾客至上服务周到诚信服务。
【服务作风】:快捷服务是我们的工作作风。
【服务理念】:客户的满意是我们大的骄傲。
服务目标:服务零缺陷客户满意。
品质就是我们的生命,戴纳斯帝售后维修服务中心将继续把握科技,,的发展命脉,继续秉承、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更的服务!
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选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
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