调出用户菜单，一进“彩色中心”项就退出菜单。恢复用户模式。
该机没有进入会聚的过程，故障当然在会聚系统。先查接口电路。
只是没有屏显（字符），而本机根本进不去会聚模式。重点落在会聚板与扫描板信号交流的几个接口上（P3155的①②脚，P3154的⑥⑦脚）。P3155②脚为总线控制数据线与时钟线，它们是传达交换主板CPU与会聚板CPU工作指令的。正常工作时P3155①脚数据线SDA电压为2.4～2.6V间跳动，进入“彩色中心”及会聚后为4.2V；P3155②脚时钟线SCL为2～2.2V间跳动。
进入彩色中心及会聚为4V。因进不去彩色中心及会聚，所以看不到它们电压的明显变化，再查P3154⑥⑦脚握手信号控制。会聚板与扫描板之问各有控制信号需要传送给对方，所以该端同时完成对会聚板的信号输入与输出（反馈）。正常工作中P3154⑥脚ANS1为4.4V，进入彩色中心及会聚后为0V。P3154⑦脚ANS2无论何种状态均为0V，显然无法用万用表通过检测电压来判断该端工作是否正常。既然如此首先检测P3154⑦脚ANS2，它通过扫描板与主板CPU⑤脚相连，中间有两个插排，P3151、S1001以及100Ω电阻R1612。实测时其在路电阻为几百千欧，基本成开路状态。当检查到扫描板T3151时发现该插排有松动迹象，拔下重插，故障也随之消失。
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