第一章CPU的典型故障剖析

　　常见的CPU故障大致有以下几种：散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。由于CPU本身出现故障的几率非常小，所以大部分故障都是因为用户粗心大意造成的。

　　案例一:CPU针脚接触不良，导致机器无法启动

　　故障现象:某用户一台AthlonCPU的电脑，平日使用一直正常，有一天突然无法开机，屏幕无显示信号输出，开始认定显卡出现故障。用替换法检查后，发现显卡无问题，后来又推测是显示器故障，检查后，显示器也一切正常。纳闷之余，拔下插在主板上的CPU，仔细观察并无烧毁痕迹，但就是无法点亮机器。后来发现CPU的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈迹（CPU的针脚为铜材料制造，外层镀金），便用牙刷对CPU针脚做了清洁工作，电脑又可以加电工作了。

　　故障分析:CPU除锈后解决了问题，但锈究竟怎么来的？ 后把疑点落在了那块制冷片上，以前有文章讲过制冷片有结露现象，可能是因为制冷片将芯片的表面温度降得太低，低过了结露点，导致CPU长期工作在潮湿环境中。而裸露的铜针脚在此环境中与空气中的氧气发生反应生成了铜锈。日积月累锈斑太多造成接触不良，从而引发这次奇特故障。此外还有一些劣质主板，由于CPU插槽质量不好，也会造成接触不良，用户需要自行固定CPU和插槽的接触，方可解决问题。

　　案例二:“低温”工作也能烧毁CPU

　　故障现象:笔者的一位朋友曾做这样一个测试，将台式机CeleronⅡ566处理器运行于标准频率下（没有超频），通过电吹风加热到55摄氏度（利用主板温度监测功能得到），只要运行CPU占用率高的程序，一会就死机;而把CeleronⅡ566超频到850MHz，系统温度为50摄氏度左右，运行QuakeIII十多分钟才死机。估计此时温度已经超过55摄氏度，而其内核CPU故障的温度通过实测，发现已达到86.4摄氏度。后来发现CPU在这样的低温下运行差一点就烧毁了。但他发现笔记本电脑却没有出现这种“表里不一”的问题。故障分析:原来这是主板检测到的CPU温度迷惑了我们。其实现在台式机主板报告的CPU温度根本不

　　是其内核温度，因为台式机主板常见的测温探头根本就没有和CPU散热片或CPU接触，测量的只是CPU附近的空气温度。这才造成不少CPU在看似低温的情况下烧毁。从Intel公布的数据来看，PentiumⅢ550E的温度极限在85摄氏度，PentiumⅢ800E的极限温度在80摄氏度左右。如果大家丧失警惕，偏信主板的报告，以为自己的CPU还运行在低温状态下，那就大错特错了。

　　为什么笔记本电脑不会出现这种差异？原来笔记本中对CPU测温采用的是热敏电阻，测温点在CPU底部，如果直接读数，其实温度并没有这么高，而其显示的监控温度经过了校正，比测量的温度高，这样就更加接近CPU的内核温度。所以大部分笔记本测试的CPU温度是内核温度，不会出现低温下烧毁CPU的情况。

　　案例三:挂起模式造成CPU烧毁

　　故障现象:一般的系统挂起并不会造成CPU烧毁，系统会自动降低CPU工作频率和风扇转速来节省能耗。而这里所说的挂起模式造成CPU被烧毁，均是超频后的CPU。或许你会觉得这有点不可思议，超频后的CPU为什么会被烧毁？这全都因为风扇停止运转造成的。原来，主板上的监控芯片除可以监控风扇转速外，有的还能在系统进入Suspend（挂起）省电模式下时，自动降低风扇转速甚至完全停止运转，这本是好意，可以省电，也可以延长风扇的寿命与使用时间。过去的CPU处于闲置状态下，热量不高，所以风扇不转，只用散热片还能应付散热。但现在的CPU频率实在太高，即使进入挂起模式，当风扇不转时，CPU也会热得发烫。因此有的人就会遇到从挂起转入正常模式时，Windows98会死机并出现蓝屏的情况，这就是CPU过热产生的错误。严重时，CPU会因为过热而挂掉，尤其是雷鸟或超频后的Duron。

　　故障分析:这种情况并不是在每块主板都会发生，发生时必须符合三个条件。首先CPU风扇必须是3pin风扇，这样才会被主板所控制。第二，主板的监控功能必须具备FanOffWhenSuspend（进入挂起模式即关闭风扇电源），且此功能预设为On。有的主板预设On，甚至有的在PowerManagement的设定就有FanOffWhenSuspend这一项选项，大家可以注意看看。第三，进入挂起模式。因此，现在就对照检查一下自己的电脑吧。

　　案例四:CPU频率常见故障

　　故障现象:有一台电脑的CPU为AthlonXP1600+，开机后BIOS显示为1050MHz，但正常的AthlonXP1600+应为10.5倍频×133MHz外频=1400MHz主频。在BIOS中发现外频 大只能设置为129MHz，拆机发现主板的DIP开关调到了100MHz外频，于是将其调为133MHz外频，开机后黑屏，CPU风扇运转正常。反复几次均是如此，后来再把主板上的DIP开关全部调为Auto，在默认状态下，系统自检仍为1050MHz。怀疑内存和显卡等不同步，降内存CAS从2改为2.5，依然无法正常自检;又将AGP显卡从4X改2X模式，开机恢复正常。故障分析:后来经过证实，此用户的显卡版本比较老，默认的AGP工作频率是66MHz（在100MHz下，PCI的工作频率为100÷3＝33.3MHz，AGP则是PCI×2＝66.6MHz，在133MHz外频下AGP的频率为133÷3×2＝88.7MHz），因为AthlonXP所使用133MHz外频，AGP的工作频率随即提升至88.7MHz。因此，显示器黑屏显然是显卡所为，将显卡降低工作频率后，系统恢复正常。笔者也经常在网络上见到由于CPU频率不正常而引起的故障，早期的一些PentiumⅢ或Athlon主板都是默认100MHz外频，而现在新核心的CPU均是133MHz外频。这样在主板自动检测的情况下，CPU都被降频使用，一般往往也不被人所发现。遇到此类情况只要调整外频及显卡或内存的异步工作即可。

　　案例五:电脑性能下降之谜

　　故障现象:一台Pentium4电脑在使用初期表现异常稳定，但后来似乎感染了病毒，性能大幅度下降，偶尔伴随死机现象。首先使用杀毒软件查杀毫无发现。接着怀疑磁盘碎片过多所致，用Windows的磁盘碎片整理程序进行整理，问题依旧。又认为是Windows有问题，格式化重装系统，仍然没有效果。打开机箱发现CPU散热器的风扇出现问题，通电后根本不转。更换散热器，故障解决。

　　故障分析:原来Pentium4处理器的核心配备了热感式监控系统，它会持续检测温度。只要核心温度达到一定水平，该系统就会降低处理器的工作频率，直到核心温度恢复到安全界限以下。这就是系统性能下降的真正原因。同时，这也说明散热器的重要，推荐优先考虑一些品牌散热器，不过它们也有等级之分，在购买时应注意其所能支持的CPU 高频率是多少，然后根据自己的CPU对方抓药。

　　案例六:不断重启的主机

　　故障现象:一次误将CPU散热片的扣具弄掉。后又照原样装上。重新安装好风扇加电评测，结果刚开机，电脑就自动重启。检查其它部件都没问题，按照常规经验应该是散热部分的问题。有可能是主板侦测到CPU过热后自动，自动保护。但反复检查导热硅脂和散热片都没有问题，重新安装回去还是反复重启。更换了散热风扇后，一切OK。难道散热片有问题，经反复对比终于发现，原来是扣具方向装反了，造成散热片与CPU核心部分接触有空隙，CPU过热，导致主板重启保护。原来CPU散热风扇安装不当，也会造成Windows自动重启或无法开机。

　　故障分析:随着工艺和集成度的不断提高，CPU核心发热已是一个比较严峻的问题，因此目前的CPU对散热风扇的要求也越来越高。散热风扇安装不当而引发的问题相当普遍和频繁。如果你使用的是Pentium4或Athlon之类的CPU，请选择质量过硬的CPU风扇，并且一定要注意正确的安装方法。否则轻者是机器重启，重者CPU烧毁。

　　结语:其实以上所讲的这些故障都不可怕，大部分是用户粗心大意造成的。常见故障主要就集中在散热和频率两方面，..只要小心仔细就可避免类似问题出现。

　　不加电，真是主板坏了吗？

　　我们在维修电脑过程中，总会遇到这样的问题：一台电脑按下电源开关后，什么动静也没有，风扇不转，电源指示灯不亮。这种情况我们遇到很多了，先检查电源，再检查主板，采用 小系统化，逐一添加各部件。检查到哪个部件时，出现上述情况，那就说明是这个部件有问题。前段时间，笔者就遇到了一起主板不加电的问题，查来查去，电源是好的，主板是好的，竟然CPU是坏的。

　　CPU坏了也能导致主板不加电？情况是这样的，一客户送电脑到公司，说是电脑坏了，开不了机.把主机加上电，的确不能开机。先拔下所有电源插头，短路绿线和黑地后，电源工作正常。使用万用表测试各路电压输出，也正常。电源没有问题。再采用 小系统法，拔下内存，CPU和显卡，声卡，硬盘，光驱，软驱，只对主板加电。结果按下电源开关后，主板没有任何反应。再强行加电，还是加不上电，主板坏了，太简单了。幸好，客户买机器的时间不长，就到仓库为客户更换了一块新板子。三下五去二，我就把机器装好了，接好电源，开机。出乎意料，和刚才情况一下，还是什么动静也没有。新主板不可能是坏的？这是怎么回事？我仔细检查了主板上的CMOS放电跳线，在“Normal”，没有问题。如果CMOS放电跳线在“Clear”位置时，多数主板不能加电启动，什么反应也没有，就像是主板坏了，除了部分3D主板例外。没办法，我就把机器重新拆开，再按 小系统法逐一排除。单独给主板加电，正常，主板没有问题。插上CPU，加电，没有反应。CPU坏了？把CPU插在别的主板上，也不能加电。电脑的故障真奇怪，CPU也能短路！

　　提示:我们在检修电脑过程中，..有时遇到主板上指示灯亮，但是开不了机的情况时，可以强行对主板加电，使用一段带塑料套的导线，直接短路绿黑，使主板不经过开机电路就可以直接供电。如果主机正常启动，说明主板上的开机电路有问题，我们可以通过外接电源开关，直接短路绿黑的应急方法，而不必更换主板，可以省去不少开支。

　　如果主板依旧不加电，只是风扇工作，主机不启动，说明主板的问题比较严重，那就只有更换主板才能解决了。

　　使用超线程CPU性能不理想的祸首

　　问：我的电脑配置如下：P42.4CGHz、精英845PE主板、迈拓120GB硬盘、七彩虹风行5700UltraCF白金版显卡（驱动是在七彩虹网站下载的56.64WHQL正式版）、金士顿256MB124DDR400内存。为什么在使用了支持超线程的CPU后，性能比其他相同配置的电脑还要差？

　　答：不知道你使用的是什么操作系统，因为超线程技术不仅需要硬件支持，同时也需要操作系统支持才能实现。目前只有Win2000（须安装 新的SP4补丁）、WinXP和WindowsServer2003可以支持超线程的CPU，而Win98/Me/NT则无法支持这项技术。如果在不支持超线程技术的操作系统上打开了超线程功能，那么电脑的性能不但不能提高，反而有可能降低。

　　如果使用的是Intel845系列主板，升级的CPU支持超线程技术，此时尽管系统会提示找到新硬件并自动安装对应的驱动，用户也可以继续正常使用原来的系统，但此时系统并未真正打开CPU的超线程功能。

　　为何开机一段时间后就重启

　　问：我有一台电脑，CPU是P42.4GHz，华硕P4B533X主板，HYDDR256MB内存，金钻80GB硬盘，小影霸GeForce2/64MB/DDR显卡(此显卡不带风扇)，350W电源。 近这台电脑出现了故障，使用一段时间后，机箱就会很烫，开机时间长一点，就会导致重新启动电脑，请问这是显卡的原因吗？

　　答：不一定是显卡的问题，GeForce2显卡的发热量并不是很大。但这台电脑的故障肯定与电脑的散热有关，更有可能是CPU散热的问题，建议你更换CPU风扇，并仔细使用散热硅脂。另外，你可以试试将机箱盖子揭开，如果死机的问题缓解就可以确定是机箱散热不佳，请加强机箱的散热，可以设法再添加机箱风扇。另外还应注意主板北桥芯片的散热，如果过热也会导致死机。时值盛夏，对电脑尤其是CPU的散热我们不可掉以轻心。应注意以下问题：应该使用散热性能好的CPU风扇，比如涡轮风扇、高速滚珠液轴承风扇。除了CPU的散热，对于整个机箱的散热也不可忽视，应采用体积宽大，设计合理的机箱，并 好加装第二个机箱散热风扇。必须使用导热硅脂。由于目前CPU核心越来越小，导致热量更加集中，因此导热介质的使用与否十分影响散热效果。

　　找对门路巧解难解决CPU故障

　　一般的CPU故障有以下几种：散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。

　　一、CPU针脚接触不良，导致机器无法启动

　　一般表现在突然无法开机，屏幕无显示信号输出，排除显卡、显示器无问题后，拔下插在主板上的CPU，仔细观察并无烧毁痕迹，但就是无法点亮机器。后来发现CPU的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈迹，便用牙刷对CPU针脚做了清洁工作，然后问题就解决了。

　　故障的原因可能是因为制冷片将芯片的表面温度降得太低，低过了结露点，导致CPU长期工作在潮湿环境中。而裸露的铜针脚在此环境中与空气中的氧气发生反应生成了铜锈。日积月累锈斑太多造成接触不良，从而引发故障。此外还有一些劣质主板，由于CPU插槽质量不好，也会造成接触不良，很多资料上都有此问题， 好的办法就是自己动手安装和固定CPU！

　　二、挂起模式造成CPU烧毁

　　一般的系统挂起并不会造成CPU烧毁，系统会自动降低CPU工作频率和风扇转速来节省能耗。而挂起模式造成CPU被烧毁，均是超频后的CPU。这全都因为风扇停止运转造成的。主板上的监控芯片除可以监控风扇转速外，有的还能在系统进入Suspend（挂起）省电模式下，自动降低风扇转速甚至完全停止运转，这本是好意，可以省电，也可以延长风扇的寿命与使用时间。过去的CPU处于闲置状态下，热量不高，所以风扇不转，只靠散热片还能应付散热。但现在的CPU频率实在太高，即使进入挂起模式，当风扇不转时，CPU也会热得发烫。

　　这种情况并不是在每块主板都会发生，发生时必须要符合三个条件。首先CPU风扇必须是3pin风扇，这样才会被主板所控制。第二，主板的监控功能必须具备FanOffWhenSuspend（进入挂起模式即关闭风扇电源），且此功能预设为On。有的主板预设On，甚至有的在PowerManagement的设定就有FanOffWhenSuspend这一项选项，大家可以注意看看。第三，进入挂起模式。因此，现在就对照检查一下自己的电脑吧。

　　三、“低温”工作也能烧毁CPU

　　在书上看过这样一个案例:将台式机CeleronⅡ566处理器运行于标准频率下（没有超频），通过电吹风加热到55摄氏度（利用主板温度监测功能得到），只要运行CPU占用率高的程序，一会就死机；而把CeleronⅡ566超频到850MHz，系统温度为50摄氏度左右，运行QuakeIII十多分钟才死机。估计此时温度已经超过55摄氏度，而其内核的温度通过实测，

　　发现已达到86.4摄氏度。后来发现CPU在这样的低温下运行差一点就烧毁了。

　　这是主板检测到的CPU温度迷惑了我们。其实现在台式机主板报告的CPU温度根本不是其内核温度，因为台式机主板常见的测温探头根本就没有和CPU散热片或CPU接触，测量的只是CPU附近的空气温度。这才造成不少CPU在看似低温的情况下烧毁。从Intel公布的数据来看，PentiumⅢ550E的温度极限在85摄氏度，PentiumⅢ800E的极限温度在80摄氏度左右。如果大家丧失警惕，偏信主板的报告，以为自己的CPU还运行在低温状态下，那就大错特错了。

　　但是笔记本电脑不会出现这种差异，笔记本中对CPU测温采用的是热敏电阻，测温点在CPU底部，如果直接读数，温度并没有这么高，而其显示的监控温度经过了校正，比测量的温度高，这样就更加接近CPU的内核温度。所以大部分笔记本测试的CPU温度是内核温度，不会出现低温下烧毁CPU的情况。

　　四、CPU频率常见故障

　　有一台电脑的CPU为AthlonXP1600+，开机后BIOS显示为1050MHz，但正常的AthlonXP1600+应为10.5倍频×133MHz外频=1400MHz主频。在BIOS中发现外频 大只能设置为129MHz，拆机发现主板的DIP开关调到了100MHz外频，于是将其调为133MHz外频，开机后黑屏，CPU风扇运转正常。反复几次均是如此，后来再把主板上的DIP开关全部调为Auto，在默认状态下，系统自检仍为1050MHz。怀疑内存和显卡等不同步，降内存CAS从2改为2.5，依然无法正常自检;又将AGP显卡从4X改2X模式，开机恢复正常。

　　故障分析：后来经过证实，此用户的显卡版本比较老，默认的AGP工作频率是66MHz（在100MHz下，PCI的工作频率为100÷3＝33.3MHz，AGP则是PCI×2＝66.6MHz，在133MHz外频下AGP的频率为133÷3×2＝88.7MHz），因为AthlonXP所使用的133MHz外频，AGP的工作频率随即提升至了88.7MHz。因此，显示器黑屏显然为显卡所为，将显卡降低工作频率后，系统恢复正常。在网络上见到由于CPU频率不正常而引起的故障，早期的一些PentiumⅢ或Athlon主板都是默认100MHz外频，而现在新核心的CPU均是133MHz外

　　频。这样在主板自动检测的情况下，CPU都被降频使用，一般往往也不被人所发现。遇到此类情况只要通过调整外频及显卡或内存的异步工作即可。

　　五、电脑性能下降

　　如果P4的电脑在使用初期表现异常稳定，但后来性能大幅度下降，偶尔伴随死机现象。那么如果使用杀毒软件查杀无发现，用Windows的磁盘碎片整理程序进行整理也没用，格式化重装系统仍然不行，那么请打开机箱更换新散热器。

　　P4处理器的核心配备了热感式监控系统，它会持续检测温度。只要核心温度到达一定水平，该系统就会降低处理器的工作频率，直到核心温度恢复到安全界限以下。这就是系统性能下降的真正原因。同时，这也说明散热器的重要，推荐优先考虑一些品牌散热器，不过它们也有等级之分，在购买时应注意其所能支持的CPU 高频率是多少，然后根据自己的CPU

　　对方抓药。

　　六、不断重启的主机

　　一次误将CPU散热片的扣具弄掉了。后来又照原样把扣具安装回散热片。重新安装好风扇加电评测，结果刚开机，电脑就自动重启。检查其它部件都没问题，按照常规经验应该是散热部分的问题。有可能是主板侦测到CPU过热，自动保护。但反复检查导热硅脂和散热片都没有问题，重新安装回去还是反复重启。更换了散热风扇后，一切OK。难道散热片有问题，经反复对比终于发现，原来是扣具方向装反了。结果造成散热片与CPU核心部分接触有空隙，CPU过热，主板侦测CPU过热，重启保护。原来CPU散热风扇安装不当，也会造成Windows自动重启或无法开机。

　　CPU随着工艺和集成度的不断提高，核心发热已是一个比较严峻的问题，因此目前的CPU对散热风扇的要求也越来越高。散热风扇安装不当而引发的问题相当普遍和频繁。如果你使用的是Pentium4或Athlon之类的CPU，请选择质量过硬的CPU风扇，并且一定注意其正确的安装方法。否则轻则是机器重启，重则CPU烧毁。

　　其实以上所讲的这些故障大部分是自己粗心大意造成的，常见的故障主要就集中在散热和频率两方面，只要能做到小心仔细就可避免类似问题出现，硬件的东西其实原理很简单的，只要找到门路..

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　　第二章板卡故障

　　电脑工作一段时间就黑屏

　　问：电脑的配置是：P41.7GHz、i845GL主板、显卡和声卡是集成的，安装了Win98和WinXP双系统。 近，电脑工作一段时间后，显示器就会突然没显示，硬盘灯狂闪且“嘀嘀嘀”响个不停。此时按重启按钮已不能奏效，只能强行切断电源并等待半个小时以上开机才能恢复正常。请问是怎么回事？

　　答：根据电脑的配置及故障现象分析，引发该故障的主要原因可能有两个，请根据以下提示逐一分析

　　排除：

　　1.由于845GL主板的显示部分集成于北桥芯片中，这样便造成了北桥芯片发热量很大，此时如果北桥芯片采取的散热措施不当的话，过高的温度自然会使芯片内置的保护电路启动，从而造成没有显示输出的故障。请检查北桥芯片是否安装有散热片和风扇，如没有可考虑增加一套。假如有的话，请仔细检查散热片与北桥芯片间的接触是否良好，散热风扇转动是否正常。

　　2.集成显卡需占用部分内存作为显存，因此内存条质量的好坏也会直接影响到显示效果，不过发生这种情况时的现象多以花屏为主，偶尔也会有黑屏的故障发生，请更换质量较好的品牌内存条试试。

　　网卡冲突导致的故障

　　前段时间，笔者的电脑再也不堪高负荷，在连续爆掉多个电容后，终于无法正常工作了。于是我把主板和机箱以及电源全部卖掉，换上新主板和电源，以获得更好的稳定性和寿命。由于资金有限，选择了一款整合网卡的华擎KT400A主板。晚上，家人愉快地“霸占”了新电脑，在网上玩棋牌室。自从他迷上这个游戏后，晚上电脑就再也不属于我了。为此，我给电脑配上了双网卡，除主板上的一块整合网卡外，我还插了一块金浪REALTEK8139网卡，这样我就可以使用笔记本上网了。但晚上家人刚上网，网络就中断了，老爸说电脑“卡”住了——鼠标不动，任何操作无用，但是并没死机，因为电视卡还在工作。我试图热重启，无效，结果只好冷启动。

　　我以为是软件的问题，于是重装了棋牌室的客户端，问题依旧。我重装了WindowsXP和Windows2000双系统，刷新了主板BIOS，并对显卡驱动进行了升级。但是问题依然出现，不管在WindowsXP还是Windows2000下照样出问题。既然与网络有关，再考虑一下网卡的问题，就在我屏蔽掉了独立网卡后，一切正常了。我把这块网卡送到同学那里测试，结果使用完全正常。 后我换了一块其他牌子的网卡，和我的系统重新组成双网卡，问题没有了。事情到这里有了结果，其实这个故障比较简单，就是金浪网卡与板载网卡有冲突导致的故障。

　　显卡驱动为何装不上

　　朋友的爱机出了点问题，打电话说昨天还用得好好的，今天电脑启动后，桌面的图标变得很大，并且还一抖一抖的，打开网页色彩很难看。朋友这样一说，我就明白是他电脑上的显卡驱动有问题了。我让朋友重新安装显卡驱动程序，谁知过了一个小时，朋友打电话说现在不仅是安装不上驱动，在启动时还总是出现对话框，说是当前显示模式错误。

　　我匆匆赶到朋友家，一看还真是他说的那样。我恢复注册表到以前的状态，重新启动机器，错误的对话框不存在了，于是我又开始装显卡驱动，安装后的确无效，而且重启电脑后便出现当前显示模式错误的对话框。我用GHOST把以前的备份给导出来，还是老样子，一看就知道是显卡驱动没有安装上。

　　无奈，把C盘格式化后开始重新安装WindowsXP系统，但安装到一半时便出现蓝屏，这下我可傻了眼。不过还是本着从软到硬的原则，我还是进入BIOS一项一项查看，也没有发现有什么不正确的改动。病毒保护也关闭，显卡BIOS的缓冲也关闭，系统BIOS缓冲是开启着，一般情况下这项开启是不会对装系统造成影响的，但为了试试，把它也关闭，谁知装WindowsXP还是老样子。安装盘是绝对没什么问题的，我想这下可完了，肯定是电脑显卡有问题了。

　　朋友电脑的主板是i845GL芯片组的，显卡和声卡均已集成，所以我认为一定是主板出问题了。第二日我带上一块和朋友一样的主板给朋友装机，谁知装WindowsXP问题还是一样，我不得已又重新安装Windows98。安装Windows98的时候一切顺利，但到了安装显卡驱动时，老问题又出现了。

　　桌面图标还是大大的，一看便知是没有安装上显卡驱动，我从网上下载 新的驱动也无济于事，后来安装几次驱动后那个错误的显示模式又出现了。看来主板是没有问题了，难道会是内存条的问题？CPU很少引发这样的问题。内存有问题系统安装不上，包括出现蓝屏都有可能，不过这显卡驱动安装不上难道会是它的问题？我抱着 后的一丝希望又更换了一根内存条，谁知这次问题真的解决了，不管是装WindowsXP还是装显卡驱动都正常了。

　　内存出现问题一般系统可能蓝屏，或者是注册表出错，要么是机器经常出现非法操作。但内存引起显卡驱动程序安装不上，同时提示当前显示模式错误我还是第一次遇见，我估计这和显卡是集成显卡有关，如果其他朋友遇到类似的问题，不妨看看是不是内存出了故障。

　　刷BIOS解决游戏中途无声故障

　　故障现象：笔者的一位朋友刚配了台电脑，配置为：CeleronD325CPU、捷波865PEDA主板、七彩虹风行5700LE白金版显卡，金士顿256MDDR400内存和AOCD471+液晶显示器。 近他发现一个问题，游戏（不包括小游戏）玩到半个小时左右突然没了声音，退出游戏后再次进入游戏又有声音，但过了十分钟左右故障又同样出现，就这样周而复始。不过，在播放电影和音乐时没有遇到此类故障。

　　故障排除：既然没有声音那八成是声卡方面的问题，笔者先重装了声卡驱动，但故障依旧，也试着上网下载了 新声卡驱动，不行，之后尝试了所有软件方面可能造成问题的解决办法，仍然无效，弄得实在没有办法，朋友只好把电脑抱到装机店，更换了一块同样的主板，但半小时过后，游戏又没声音了。店里的技术员责任心很强，顺便把显卡、硬盘进行了替换，但都无济于事。笔者在一旁借了块独立声卡，试着给主板插上，开机运行游戏发现故障解决了。可是主板有集成声卡，用不着再买块独立声卡吧。无奈之际，笔者上网下载了主板 新BIOS进行刷新，重新打开游戏，运行一个小时故障同样没有出现。

　　编者按：有时，刷新BIOS可以解决一些莫名其妙的问题，大家在“山穷水尽”时不妨用用此招，不过危险性稍微大了些，操作时请小心。

　　网卡也“挑”槽

　　故障现象：朋友家的联想天麟1220品牌机 近装上了宽带，刚开始几天偶尔会出现不能上网的现象（查看连接状态，数据包的接收和发送均为0），在 近一个月中这样的现象就经常发生了。不过，朋友重新拔插一下网卡、外置ADSL调制解调器（神州数码DCAD6010RA）、电话之间的RJ45网线和电话线后，就又可以正常上网了。可这两天，故障再次出现，用以往“拔插”的方法用了好几次还是不行。

　　故障排除：起先，笔者想到朋友曾有重新拔插过上网设备的连线从而解决了故障的成功实例，以为是设备接口接触不良引起的。认真检查，发现ADSL的网线接口的金属接触小片似乎有些下陷，这难道是故障的原因？找了个小硬塑料片将其顶高，插上网线，现象依旧。会不会是连接网卡和外置ADSL调制解调器之间的RJ45网线出了问题，可将网线接在自已带来的“本本”上，上网一切正常，看来是电脑主机出现了问题。笔者又怀疑是不是TCP/IP协议设置有问题？先后检查了DNS、网关、IP地址等设置，均没有发现异样。不解，打开IE输入http:\\192.168.1.1，发现根本连不上ADSL，在“运行”中输入“ping192.168.1.1t”..，也不能Ping通。我试着重新安装了几次网卡驱动（安装时很慢，和以往装网卡驱动感觉不一样），但故障依旧，重装系统问题也没有得到解决。“万念俱灰”之时，我打开机箱，发现网卡插在主板的第一个PCI插槽上，笔者联想起以前曾遇到过PCI声卡不能在第一个PCI插槽上正常工作的现象，又想它们都是PCI设备，试着将网卡插在第三个PCI插槽上(因为那

　　时第二个插槽插着MODEM)，重新装好驱动后（安装驱动时速度恢复正常）发现故障解决了。

　　小结：个别主板（Intel芯片组上较常见）的第一个PCI插槽兼容性不好，当我们将PCI设备插上时，就会引发一些奇怪的问题，遇到这样的情况，可以试着给PCI设备换个插槽来解决问题。无线网卡罢工后

　　有朝一日，无线网卡要是突然“失常”，无法自动搜索并连接到无线局域网，你该如何快速应付呢？要是你头脑中还没有什么好的办法的话，那就来看看笔者下面为你提供的快速应对措施吧！

　　网卡驱动

　　在默认状态下，将网卡的IP地址与无线网络节点的IP地址设置为同一网段的话，无线网卡就应该能够自动搜索并连接到无线网络节点上。一旦出现无法自动搜索到无线局域网的情况，你首先需要做的就是检查无线网卡的驱动程序安装是否正确。一般来说，在安装USB接口的无线网卡时，你可以先安装好网卡的驱动程序，再将网卡直接插入计算机；要是将安装顺序弄错了，有时就会造成无线网卡无法正常工作。

　　通信距离

　　无线网卡与无线网络节点之间的距离远近，也会影响工作站自动搜索并连接到无线局域网。在实际接入无线局域网的过程中，无线网卡与无线网络节点之间的距离超过100米时，就可能会出现无法连接的现象。因此当你遇到无法搜索到无线局域网的故障时，不妨将无线工作站向无线网络节点靠拢一些。

　　网络设置

　　在网络属性中右击无线网络连接图标，然后单击快捷菜单中的“属性”选项，进入“常规”标签页面，选中“TCP/IP协议”，再单击“属性”按钮，在随后的页面中检查网卡IP地址、掩码地址等，是否与无线网络节点的IP地址、掩码地址处于同一网段，如果不是的话，必须将它调整过来。接着再单击无线网络连接属性窗口中的“无线网络配置”标签，看看该标签页面是否已经将无线网络节点找到并显示出来了。要是找到的话可以选中该选项，再单击“属性”按钮，打开“关联”标签页面，检查该页面中的“服务名（SSID）”是否与无线网络节点中设置的名称相同。再检查一下“无线网络密钥”中的“数据加密（WEP启用）”是否被激活，要是已激活的话，还要检查在“网络密钥”中输入的加密字符串，是否与无线网络节点中设置的密码相同。

　　外界干扰

　　倘若在无线网络属性设置窗口中根本找不到无线网络节点，你就要检查网卡与无线网络节点之间是否有外来通信信号的干扰，特别要看一下是否有家用电器设备或其它常见的工业通信设备存在，例如无绳电话、空调、电视机、多媒体音响或喇叭等。这些设备很容易对无线网络的通信造成干扰，一旦发现有障碍物存在的话，尽量将无线网络节点和无线网卡移动到四周处于空旷的位置。

　　节点状态

　　倘若通过上面的方法仍然不能连接到无线局域网中，你就有必要检查一下无线网络节点自身是否有问题了。例如，可以尝试着重新启动无线网络节点，让其状态恢复到默认值，或者重新调整无线网络节点的天线位置。倘若还不能消除故障的话，不妨选用一款品牌好、性能佳的无线网络节点来替代一下，相信这样的措施多半能帮你解决故障。

　　显卡故障速排

　　常见故障一：开机无显示此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARDBIOS显卡而言）。

　　常见故障二：显示花屏，看不清字迹此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编

　　辑SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改

　　为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序。

　　常见故障三：颜色显示不正常

　　此类故障一般有以下原因：1.显卡与显示器信号线接触不良；2.显示器自身故障；3.在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可；4.显卡损坏；5.显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

　　常见故障四：死机

　　出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。

　　常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案

　　此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。

　　常见故障六：显卡驱动程序丢失

　　显卡驱动程序载入后，运行一段时间驱动程序就自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。

　　此外还有一类特殊情况：以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表有故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。显示器画面闪烁的根源

　　我的显卡是联想QDIP8A主板上的集成显卡

　　（主板是i845G芯片组），显卡的显存是32MB。集成显卡的兼容性应该算是比较好的。自从我买这块主板以来装各种显卡驱动程序都没有出现过问题。但是前几天安装WindowsXPSP2以后，我发现没用多久，画面就开始出现忽明忽暗的情况，同时开始闪烁抖动。

　　 初我以为是接口松了，但把显示器接口重新插了几遍后还是无济于事。然后，我又进入CMOS看各电压波动的情况，情况也是正常的。检查了各个配件都无济于事，不得已，只好试着重新安装系统。当我重新安装了WindowsXP后，画面又正常了，但是只要安装SP2程序，画面又出现闪烁，看来是SP2的问题了。仔细想想，SP2和以前相比，在显卡方面除了增加了驱动以外，就是把DX版本升级为DirectX9.0c，难道是我的集成显卡和它不兼容？

　　于是我马上把DirectX9.0c换成DirectX9.0a。果然，画面忽明忽暗且闪烁抖动的现象再也没有出现过，看来，并不是所有的集成显卡都能兼容DirectX9.0c。

　　新换显卡为何启动困难？

　　问： 近我买了一块新显卡，GeForce4Ti4200，128MB显存。在商家处测试是好的，但我拿回家插上却发现显示器无法点亮，多次重后终于成功，我的电脑配置很老，主板是VIA芯片组的，电源是杂牌。不知原因何在？

　　答：从你谈到的现象看，应该是显卡与主板兼容性不好导致。GeForce4Ti4200作为上一代显卡的旗舰产品之一，性能不错，但对供电要求也很高。主板AGP插槽供电不足的话将导致很难开机等问题，或者产生死机、不稳定、易在3D游戏中死锁等现象。要注意使用VIA芯片组的主板一定要注意安装 新版的VIA4IN1驱动程序包，才能够保证AGP显卡工作正常。

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　　第三章光驱故障

　　光盘放入光驱马上被弹出

　　问：我的DVDROM光驱 近出现故障，读盘能力下降。拆开清洗了一下激光头，光驱就不能读盘了。每次放光盘进去，都被托架“吐”了出来，不知道是什么原因造成的。

　　答：首先，你应该注意观察DVD光驱托架在进仓时是否到位。如托架尚未到位就被吐出，那么很有可能是由于你拆装光驱时安装错误，造成光驱各部件间错位。应重点检查各部件的配合，特别是光驱进仓齿轮和托架齿条之间的配合。如光驱能进仓到位后被吐出，则大多是光驱到位开关损坏造成的。你可注意观察到位开关（一般在光驱右前方的托架下），看托架到位后，到位开关是否闭合，如到位开关不闭合，则需要调整簧片角度或更换到位开关来解决。

　　光驱舱门弹不出来的另类故障

　　朋友打电话来说，他的光驱坏了，舱门怎么按都弹不出来了，叫我赶快过去帮他看看。朋友的电脑是攒了没多久，光驱是明基52×，读盘一直很好，不可能这么快就坏了吧。可能的原因是光驱的按键因为长时间的按进按出，已经不太管用了。到了他那后，先按了按光驱上的弹出按键，光驱灯闪了几下就没了动静。又试着用光驱的自动弹出功能，右键单击光驱盘符弹出，光驱灯还是只闪了几下。朋友的机子上装有超级解霸，于是我又用超级解霸自动伺服器的弹出功能，还是无能为力。再试试智能贴心钮，用贴心钮所带的弹出功能还是没有用，光驱灯仍然只是闪动了几下。就这样我又试了好几次，光驱灯闪动几下后，就没有变化了。找来曲别针，插入强行弹出孔中，捅了捅，还是弹不出来。

　　难道是系统出了毛病？还是中了病毒？抑或是BIOS设置的问题？我的脑子里产生了一连串的问号。在我把这些问题一个一个地排除后，还是没有找到问题的所在。“你今天装什么东西没有？”我问道。“刚装了一个Premiere6.0，装完之后我又放进了一张周杰伦的VCD光盘，想听听歌，可用超级解霸播放时却提示没有找到任何光碟文件。再弹出时，光驱就弹不出来了。我那张VCD还在里面呢。”朋友说道。我随口问了一句：“你那个Premiere6.0光盘呢？”“在这儿”朋友说着打开盘包，翻了一遍没找着，看看桌上也没有。找了半天，却怎么也找不着。“会不会在光驱里呢？”我心一动。拆光驱看看。

　　我从机箱里拿出光驱，小心地取下光驱前的挡板，拉出仓盒。哈哈，两张光片果然都在里面，怪不得光驱弹不出了呢？问题解决了，看看光驱还能不能用。放好光驱，插上电源，开机，一切正常。放进一张光盘试试，也顺利地读了出来。

　　哈哈，没想到还会遇到这么古怪的光驱问题。如果你的光驱仓门出不来了，一定要看看里面是不是有两张光盘哟。

　　找回“丢失”的光驱盘符

　　我们有时不知不觉中就把光驱弄“丢了”，系统什么都好好的就是看不到光驱。此时想用光驱可没法用，在资源管理器中看不到光驱，所以也就没法打开。重新覆盖安装也解决不了问题。

　　在此笔者以Windows2000为例，手把手教大家一个找回“丢失光驱”的方法：

　　第一步：从“控制面板”中打开“管理工具”，再从中打开“计算机管理”，选择“存储”下的“可移动存储”后，再选点其下的“物理位置”，此时可看到在它下有带红X号的“CDROMF566E”，将带红X号的全删除。（删除可用右键来完成）

　　第二步：从“控制面板”中打开“添加/删除硬件”，接着点“下一步”，选“添加/排除设备故障”，..再点“下一步”，等系统搜索完后，选第一个“添加新设备”后再点“下一步”，此时选“否，我想从列表选择硬件”，再点“下一步”，在“硬件类型”筐中选“IDEATA/ATAPI控制器”后再点“下一步”，在出现的窗口中的“制造商”中选“标准IDEATA/ATAPI控制器”，再在右边的“型号”中选“StandradIDE/ESDIHarddiskController”后点“下一步”，..在出现的窗口的“设备基于”下拉选筐中选“基于配置0001”，再点“确定”。第三步：重新启动计算机。现在到资源管理器中看看，是不是光驱盘符出现了！

　　光驱离奇故障趣谈

　　随着光驱的价格越来越低，光驱也成了耗材，一般情况下光驱使用一年多后就要换新了。因此在实际工作中，我们遇到的光驱问题也特别多，有的是软件问题，有的是硬件问题，还有的就根本没有问题，今天我就把这些问题讲出来给大家看一看，光驱到底都有哪些问题。

　　1.在启动计算机时光驱有时能够找到，有时却找不到；也有的时候在计算机正在使用光驱读

　　盘的过程中，光驱突然丢失

　　①..光驱自身有问题

　　通常是光驱的激光头读盘性能不稳定或者是光驱电路板上的芯片散热不良。特别是经过维修的光驱，因为多数维修人员在对光驱进行检测后再次组装时，都没有考虑光驱的芯片散热问题，所以就会出现上述故障。解决的方法是更换光驱或改善光驱的散热条件。

　　②..光驱供电不正常

　　这种问题首先应检查光驱的供电端——4针D形电源插头，与光驱的电源接口接触是否良好，插头内的金属簧片是否有氧化现象，插头另一端的导线紧固是否牢靠。

　　其次是光驱内部的电源接口与电路板的焊接部分因经常拔插而松动虚接，多见于经常移动使用的光驱。

　　当出现此问题时，我们可以观察光驱的状态指示灯是否亮，光驱的托盘是否能够正常弹出来，以帮助判断故障情况。

　　③..光驱数据线连接不正常,如果数据线经常拔插或数据线质量低劣，接点处虚接或者短路时，数据线安装不正确或松动时也会出现此类故障。如果更换数据线后故障消失，就说明光

　　驱所使用的数据线有问题。在排除此问题时同时应检查主板和光驱的IDE接口，是否存在断针或弯针，短针，是否有杂物的情况。

　　④..主板的IDE接口或者南桥芯片性能不良如果是主板上的IDE接口焊接不良或南桥控制芯

　　片性能不佳时，也会出现此问题。在出现此问题后，我们更换了光驱和数据线，此问题存在；再把硬盘和光驱交换位置后，仍然表现为硬盘读盘正常，而光驱丢失时，那就可以断定是主板问题了。

　　⑤..还有一种情况，是客户人为改动了BIOS设置后，造成光驱在使用过程中丢失。因为SATA硬盘的出现，主板的BIOS设置中多出了对SATA硬盘，PATA硬盘的支持模式的选择，

　　当我们选择SATA硬盘模式时，就无法使用PATA接口的硬盘和光驱，此时就表现为光驱盘符丢失；当我们选择PATA模式时，SATA硬盘丢失，表现为能够用光盘启动电脑，但启动后没有硬盘存在，不能安装系统；只有当我们选择SATA+PATA模式时，我们才能既使用SATA硬盘，也使用ATAPI接口的光驱。